Table des matières
Préparer un voyage est toujours excitant, n’est-ce pas ?
Mais parfois, communiquer avec une agence de voyage en anglais peut sembler un peu intimidant.
Pas de panique ! Je suis là pour t’aider avec le vocabulaire anglais essentiel pour une agence de voyage.
Que tu organises tes vacances de rêve ou un déplacement important, maîtriser ces termes te permettra de te sentir plus à l’aise et d’éviter les malentendus.
Prêt(e) à enrichir ton vocabulaire pour voyager plus sereinement ? Let’s go!
Vocabulaire Anglais Agence de Voyage : Les Bases de la Réservation (Booking)
La première étape est souvent la réservation. Voici les mots clés à connaître :
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Booking / Reservation (Réservation) : C’est le terme général pour désigner l’action de réserver quelque chose.
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Exemple : I need to make a booking for a flight to London. (Je dois faire une réservation pour un vol vers Londres.)
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To book (Réserver) : Le verbe pour faire une réservation.
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Exemple : I booked my hotel online. (J’ai réservé mon hôtel en ligne.)
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Availability (Disponibilité) : Très utile pour savoir si des places, chambres ou services sont libres aux dates souhaitées.
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Exemple : Can you check the availability for these dates? (Pouvez-vous vérifier la disponibilité pour ces dates ?)
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Package holiday / Package deal (Voyage organisé / Forfait) : Désigne une offre qui inclut souvent le vol, l’hébergement et parfois d’autres prestations. C’est un terme clé du vocabulaire voyage.
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Exemple : They offer great package deals to Spain. (Ils proposent d’excellents forfaits pour l’Espagne.)
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Pour plus de mots utiles en voyage, consulte cet article sur le vocabulaire du voyage en anglais.
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Itinerary (Itinéraire / Programme) : Le détail de ton voyage : dates, horaires, lieux, activités.
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Exemple : The travel agent sent me the final itinerary. (L’agent de voyage m’a envoyé le programme définitif.)
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Quote (Devis) : Pour connaître le prix estimé de ton voyage.
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Exemple : Could you give me a quote for a week in Italy? (Pourriez-vous me faire un devis pour une semaine en Italie ?)
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Deposit (Acompte) : Une partie du paiement versée à l’avance pour garantir la réservation.
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Exemple : A 20% deposit is required to secure the booking. (Un acompte de 20% est requis pour garantir la réservation.)
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Confirmation (Confirmation) : Le document ou message qui prouve que ta réservation est bien enregistrée.
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Exemple : You’ll receive an email confirmation shortly. (Vous recevrez une confirmation par email sous peu.)
L’Hébergement (Accommodation) : Choisir où Dormir
Le choix de l’hébergement est crucial. Voici le vocabulaire anglais pour t’y retrouver :
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Hotel (Hôtel) : Le classique.
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Hostel (Auberge de jeunesse) : Option économique, souvent avec des dortoirs.
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B&B (Bed and Breakfast) (Chambre d’hôtes) : Nuit + petit-déjeuner inclus.
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Guesthouse (Maison d’hôtes) : Similaire au B&B, parfois plus simple.
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Resort (Complexe hôtelier) : Souvent plus grand, avec plus d’installations (piscine, spa, restaurants…).
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Single room (Chambre simple) : Pour une personne.
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Double room (Chambre double) : Avec un grand lit pour deux personnes.
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Twin room (Chambre à deux lits) : Avec deux lits simples.
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Suite (Suite) : Plus grande qu’une chambre standard, souvent avec un coin salon.
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Check-in / Check-out (Enregistrement / Départ) : Les heures d’arrivée et de départ de l’hôtel.
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Exemple : Check-in is at 3 PM. (L’enregistrement se fait à 15h.)
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Besoin de plus de termes spécifiques à l’hôtellerie ? Jette un œil à ce guide sur le vocabulaire anglais de l’hôtellerie.
Se Déplacer (Transport) : Les Mots Essentiels
Comment vas-tu te rendre à destination et te déplacer sur place ?
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Flight (Vol) : Pour les voyages en avion.
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Exemple : My flight departs at 6 AM. (Mon vol part à 6h du matin.)
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Prépare ton passage à l’aéroport avec ce vocabulaire spécifique à l’aéroport.
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Airline (Compagnie aérienne) : Ex: Air France, British Airways.
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Train (Train) : Une option souvent pratique en Europe.
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Pour le vocabulaire ferroviaire, c’est par ici : Vocabulaire anglais des trains.
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Bus / Coach (Bus / Car) : “Bus” pour les trajets urbains/courtes distances, “Coach” pour les longs trajets interurbains.
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Rental car / Hire car (Voiture de location) : Pour être autonome.
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Rafraîchis ton vocabulaire auto ici : Vocabulaire automobile de base en anglais.
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Transfer (Transfert) : Le transport entre l’aéroport/la gare et ton hébergement.
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Exemple : Is the airport transfer included? (Le transfert depuis l’aéroport est-il inclus ?)
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Ticket (Billet) : Indispensable pour embarquer !
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Departure / Arrival (Départ / Arrivée) : Les moments clés du transport.
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Pour bien utiliser “arrive”, consulte cet article : Utiliser correctement ‘arrive’ en anglais.
Qui Fait Quoi à l’Agence ? (Agency Roles)
Quelques titres de postes que tu pourrais rencontrer :
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Travel agent (Agent de voyage) : La personne qui t’aide à planifier et réserver.
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Tour operator (Voyagiste / Tour-opérateur) : L’entreprise qui crée et organise les voyages (souvent les “package holidays”).
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Consultant / Advisor (Conseiller / Conseillère) : Un autre terme pour désigner l’agent de voyage.
Gérer les Imprévus (Problems & Changes)
Parfois, tout ne se passe pas comme prévu.
Voici des mots utiles :
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Cancellation (Annulation) : Si tu dois annuler ton voyage.
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Exemple : What is the cancellation policy? (Quelle est la politique d’annulation ?)
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To cancel (Annuler) : Le verbe.
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Refund (Remboursement) : Ce que tu espères obtenir si tu annules (selon les conditions).
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Exemple : Can I get a refund if I cancel? (Puis-je obtenir un remboursement si j’annule ?)
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Insurance (Assurance) : Très important pour couvrir les imprévus (annulation, maladie, perte de bagages…).
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Exemple : Travel insurance is highly recommended. (L’assurance voyage est fortement recommandée.)
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Découvre le vocabulaire de l’assurance en anglais.
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Complaint (Réclamation / Plainte) : Si tu n’es pas satisfait d’un service.
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Exemple : I need to make a complaint about the hotel. (Je dois faire une réclamation concernant l’hôtel.)
Mes Astuces pour Maîtriser ce Vocabulaire
Apprendre du vocabulaire, c’est bien, le retenir, c’est mieux! Pense à utiliser des flashcards ou des applications comme Anki. Pour des stratégies efficaces, je te conseille de lire comment apprendre une liste de vocabulaire en anglais. Fais aussi attention aux nuances, par exemple la différence entre foreigner et stranger peut être importante selon le contexte.
Conclusion
Et voilà !
Avec cette liste de vocabulaire anglais pour l’agence de voyage, tu devrais te sentir plus confiant(e) pour ta prochaine réservation.
N’oublie pas que la pratique est la clé. Essaie d’utiliser ces mots dans des phrases, imagine des conversations à l’agence.
As-tu d’autres mots ou expressions utiles en tête ?
Rencontré des situations particulières en agence ?
Si tu veux continuer à progresser en anglais, n’hésite pas à explorer les autres ressources du blog ! Happy travels!