Vocabulaire Anglais Agence de Voyage : Le Guide Essentiel pour Réserver

Une illustration colorée et accueillante dans un style moderne et plat. On y voit une personne (représentant l'apprenant français) assise à un bureau face à un agent de voyage souriant dans une agence de voyage lumineuse. Sur le bureau, on peut voir des brochures de voyage, un ordinateur portable affichant un site de réservation ou des destinations, et peut-être un petit globe terrestre ou un avion miniature. Au-dessus de la tête de l'apprenant, une bulle de dialogue simple contient quelques mots clés en anglais tirés de l'article, comme "Booking?", "Flight?", "Hotel?", pour symboliser l'apprentissage et l'utilisation du nouveau vocabulaire. L'ambiance générale est positive, encourageante et axée sur la communication pour voyager.

Préparer un voyage est toujours excitant, n’est-ce pas ?

Mais parfois, communiquer avec une agence de voyage en anglais peut sembler un peu intimidant.

Pas de panique ! Je suis là pour t’aider avec le vocabulaire anglais essentiel pour une agence de voyage.

Que tu organises tes vacances de rêve ou un déplacement important, maîtriser ces termes te permettra de te sentir plus à l’aise et d’éviter les malentendus.

Prêt(e) à enrichir ton vocabulaire pour voyager plus sereinement ? Let’s go!  

Vocabulaire Anglais Agence de Voyage : Les Bases de la Réservation (Booking)

La première étape est souvent la réservation. Voici les mots clés à connaître :

  • Booking / Reservation (Réservation) : C’est le terme général pour désigner l’action de réserver quelque chose.
    • Exemple : I need to make a booking for a flight to London. (Je dois faire une réservation pour un vol vers Londres.)
  • To book (Réserver) : Le verbe pour faire une réservation.
    • Exemple : I booked my hotel online. (J’ai réservé mon hôtel en ligne.)
  • Availability (Disponibilité) : Très utile pour savoir si des places, chambres ou services sont libres aux dates souhaitées.
    • Exemple : Can you check the availability for these dates? (Pouvez-vous vérifier la disponibilité pour ces dates ?)
  • Package holiday / Package deal (Voyage organisé / Forfait) : Désigne une offre qui inclut souvent le vol, l’hébergement et parfois d’autres prestations. C’est un terme clé du vocabulaire voyage.
    • Exemple : They offer great package deals to Spain. (Ils proposent d’excellents forfaits pour l’Espagne.)
    • Pour plus de mots utiles en voyage, consulte cet article sur le vocabulaire du voyage en anglais.
  • Itinerary (Itinéraire / Programme) : Le détail de ton voyage : dates, horaires, lieux, activités.
    • Exemple : The travel agent sent me the final itinerary. (L’agent de voyage m’a envoyé le programme définitif.)
  • Quote (Devis) : Pour connaître le prix estimé de ton voyage.
    • Exemple : Could you give me a quote for a week in Italy? (Pourriez-vous me faire un devis pour une semaine en Italie ?)
  • Deposit (Acompte) : Une partie du paiement versée à l’avance pour garantir la réservation.
    • Exemple : A 20% deposit is required to secure the booking. (Un acompte de 20% est requis pour garantir la réservation.)
  • Confirmation (Confirmation) : Le document ou message qui prouve que ta réservation est bien enregistrée.
    • Exemple : You’ll receive an email confirmation shortly. (Vous recevrez une confirmation par email sous peu.)

L’Hébergement (Accommodation) : Choisir où Dormir

Le choix de l’hébergement est crucial. Voici le vocabulaire anglais pour t’y retrouver :

  • Hotel (Hôtel) : Le classique.
  • Hostel (Auberge de jeunesse) : Option économique, souvent avec des dortoirs.
  • B&B (Bed and Breakfast) (Chambre d’hôtes) : Nuit + petit-déjeuner inclus.
  • Guesthouse (Maison d’hôtes) : Similaire au B&B, parfois plus simple.
  • Resort (Complexe hôtelier) : Souvent plus grand, avec plus d’installations (piscine, spa, restaurants…).
  • Single room (Chambre simple) : Pour une personne.
  • Double room (Chambre double) : Avec un grand lit pour deux personnes.
  • Twin room (Chambre à deux lits) : Avec deux lits simples.
  • Suite (Suite) : Plus grande qu’une chambre standard, souvent avec un coin salon.
  • Check-in / Check-out (Enregistrement / Départ) : Les heures d’arrivée et de départ de l’hôtel.
    • Exemple : Check-in is at 3 PM. (L’enregistrement se fait à 15h.)
    • Besoin de plus de termes spécifiques à l’hôtellerie ? Jette un œil à ce guide sur le vocabulaire anglais de l’hôtellerie.

Se Déplacer (Transport) : Les Mots Essentiels

Comment vas-tu te rendre à destination et te déplacer sur place ?

  • Flight (Vol) : Pour les voyages en avion.
  • Airline (Compagnie aérienne) : Ex: Air France, British Airways.
  • Train (Train) : Une option souvent pratique en Europe.
  • Bus / Coach (Bus / Car) : « Bus » pour les trajets urbains/courtes distances, « Coach » pour les longs trajets interurbains.
  • Rental car / Hire car (Voiture de location) : Pour être autonome.
  • Transfer (Transfert) : Le transport entre l’aéroport/la gare et ton hébergement.
    • Exemple : Is the airport transfer included? (Le transfert depuis l’aéroport est-il inclus ?)
  • Ticket (Billet) : Indispensable pour embarquer !
  • Departure / Arrival (Départ / Arrivée) : Les moments clés du transport.

Qui Fait Quoi à l’Agence ? (Agency Roles)

Quelques titres de postes que tu pourrais rencontrer :

  • Travel agent (Agent de voyage) : La personne qui t’aide à planifier et réserver.
  • Tour operator (Voyagiste / Tour-opérateur) : L’entreprise qui crée et organise les voyages (souvent les « package holidays »).
  • Consultant / Advisor (Conseiller / Conseillère) : Un autre terme pour désigner l’agent de voyage.

Gérer les Imprévus (Problems & Changes)

Parfois, tout ne se passe pas comme prévu.

Voici des mots utiles :

  • Cancellation (Annulation) : Si tu dois annuler ton voyage.
    • Exemple : What is the cancellation policy? (Quelle est la politique d’annulation ?)
  • To cancel (Annuler) : Le verbe.
  • Refund (Remboursement) : Ce que tu espères obtenir si tu annules (selon les conditions).
    • Exemple : Can I get a refund if I cancel? (Puis-je obtenir un remboursement si j’annule ?)
  • Insurance (Assurance) : Très important pour couvrir les imprévus (annulation, maladie, perte de bagages…).
  • Complaint (Réclamation / Plainte) : Si tu n’es pas satisfait d’un service.
    • Exemple : I need to make a complaint about the hotel. (Je dois faire une réclamation concernant l’hôtel.)

Mes Astuces pour Maîtriser ce Vocabulaire

Apprendre du vocabulaire, c’est bien, le retenir, c’est mieux! Pense à utiliser des flashcards ou des applications comme Anki. Pour des stratégies efficaces, je te conseille de lire comment apprendre une liste de vocabulaire en anglais. Fais aussi attention aux nuances, par exemple la différence entre foreigner et stranger peut être importante selon le contexte.  

Conclusion

Et voilà !

Avec cette liste de vocabulaire anglais pour l’agence de voyage, tu devrais te sentir plus confiant(e) pour ta prochaine réservation.

N’oublie pas que la pratique est la clé. Essaie d’utiliser ces mots dans des phrases, imagine des conversations à l’agence.  

As-tu d’autres mots ou expressions utiles en tête ?

Rencontré des situations particulières en agence ?

Si tu veux continuer à progresser en anglais, n’hésite pas à explorer les autres ressources du blog ! Happy travels!

Qui suis-je pour te donner ces conseils ?

Cet article a été préparé pour toi avec soin par Thomas de L’équipe Pédagogique de The English Workshop.

Je suis un professeur d’anglais passioné et expérimenté, et j’aide chaque jour des francophones comme toi à apprivoiser l’anglais. Ma mission chez The English Workshop, c’est de te fournir des explications claires, des astuces pratiques et un accompagnement sur mesure pour que tu réussisses. Discutons de tes besoins.

Ce que mes élèves comme toi apprécient le plus ? La clarté et la personnalisation !

Regarde leurs témoignages

Sophie Lootgieter
18:21 31 Jul 23
Mon enfant aime enfin l’anglais! Il est enthousiaste d’avoir cours.Il a bien progressé grâce à Thomas.
Clara Borau
13:00 29 May 23
Cours d’anglais au top !Thomas est un super prof, à l’écoute, pédagogue et bienveillant.Les méthodes d’apprentissage employées sont à la fois ludiques, dynamiques, variées et très intéressantes!Les cours avec Thomas me permettent de progresser, de prendre confiance en moi en anglais et d’acquérir des bases solides.Merci beaucoup de m’avoir réconciliée avec l’apprentissage de l’anglais.Don’t hesitate to contact Thomas!!
Dimitri DEL PIANTA
12:36 09 Mar 23
Ingénieur en service je voulais améliorer mon anglais pour être plus crédible à l’oral. Aucun regret d’avoir choisi Thomas ! C’est un vrai prof. Les leçons sont structurées et la pédagogie est au top ! Merci !
Nathalie Lahirigoyen
15:55 24 Oct 22
Si vous cherchez à faire progresser votre enfant, n’hésitez pas à faire appel à Thomas. C’est un prof à l’écoute des élèves, disponible et impliqué, qui met en confiance ses élèves. Le travail proposé a permis à ma fille d’atteindre ses objectifs pour intégrer une école à l’étranger.
Manon Lahirigoyen
15:27 22 Aug 22
Je conseille fortement les cours avec Thomas ! Il m’a aidée à préparer mon test B1 preliminary for schools avant mon départ à l’étranger. Ses cours sont ludiques, intéressants et les activités sont très variées. Il s’adapte vraiment au niveau des personnes, il est très disponible et répond à toutes les questions. C’est très agréable de travailler avec lui. N’hésitez surtout pas à le contacter !
Inès hjm
13:58 14 Oct 21
Après plusieurs années à désespérer de mon niveau d’anglais…Monsieur GUEGUEN a su me motiver et me montrer réellement la valeur de cette langue à travers le monde et ses différentes leçons aussi intéressantes les unes que les autres.Je recommande sans hésiter ses cours et son livre « TOEIC : LE COACH ».Merci encore !Inès
Hugo
18:43 14 Jul 21
Allergique à l’anglais durant ma scolarité et avec un niveau faible, Thomas a su me réconcilier avec la langue. Nous avons repris les bases cette année pour pouvoir ensuite me préparer au TOEIC. J’ai apprécié sa méthode alors que j’appréhendais au départ les cours à distance. Merci Thomas je vais continuer à m’accrocher !!!!
anna souviron
10:10 24 Jun 21
Thomas est un super professeur, très à l’écoute , employant des méthodes permettant de progresser avec plaisir et une grande efficacité.A recommander très vivement!
astrid MARQUES
20:02 27 May 21
Thomas est un super prof. Je dirai même LE super prof qu’il vous faut pour apprendre et progresser en Anglais. Ses cours sont à la fois ludiques, dynamiques et très intéressants. C’est le TOP !(Élève en Première)
Vincent Vaujany
14:47 20 May 21
Très bonne écoute très bonne pédagogie.Cours agréables bonne ambiance et travail au rendez-vous^^
Laurent Torris
21:46 14 Jan 21
Quality lessons with Thomas, an always positive and reassuring teacher who has allowed me to increase my self-confidence in this language.With a view to taking the TOEIC, I am now armed with many of his techniques and tips for success.thank you again, I highly recommend.You will not be disappointed !!!Laurent T
camille Viguier
15:14 31 Aug 20
GENIAL, ne plus hésiter, appeler Thomas !!! Les cours sont dynamiques, ludiques et surtout les résultats sont présents. Thomas transmet avec énergie et bienveillance son amour et sa technique de la langue anglaise. Chaque cours était attendu avec impatience pour apprendre, comprendre, partager et surtout constater mes réels progrès sur la préparation du test TOEIC.
charlotte schmit
08:52 12 Aug 20
I take this opportunity to leave a review to first of all thank Thomas for the quality of his teaching.Thomas listens but is also a great teacher. The explanations he was able to give me were very clear and allowed me to have a score of 905.I can only recommend Thomas, I never could have imagined achieving a score due 905 not exceeding 725.Thank you again Thomas!
Ninon Lopez
15:23 01 Jul 20
The lessons given by Thomas brought me a lot on the linguistic, cultural level as well as on the level of my self-confidence. The courses are interesting: the supports are varied and the approach is fun, which makes it possible to integrate even more easily the theoretical concepts often difficult to assimilate and more tiresome.I have progressed at all levels: in writing through exercises to do but also in oral since oral expression is really put forward compared to the English courses taken during schooling, this which is very significant. It is not a vertical teaching from the teacher to the student but rather exchanges leaving a central place for the student. The corrections as well as the explanations he gives in general in the face of a misunderstanding are complete.Thomas is a very good teacher who has given me a taste for learning English (which was not really my case at the start). I thank him for all these instructive and pleasant exchanges which have given me solid knowledge which will always serve as my support for the future.
Camille Suywens
14:51 25 May 20
Après avoir pris une vingtaine d’heures de cours à distance avec Thomas, pour améliorer mon anglais à l’oral (prononciation, aisance, rappels grammaticaux…); je ne peux que le recommander.Il m’a dispensé une formation adaptée à mon niveau et à mes besoins, tout en me proposant des outils d’apprentissage que je vais pouvoir continuer à utiliser.Les leçons sont ludiques et toujours présentées dans la bonne humeur et la bienveillance.Merci Thomas de rendre l’apprentissage de l’anglais aussi agréable !
Marine Almeida
15:22 18 Mar 20
Perfect training. Very concerned about the evolution of the level. A rich database adapted to the level. The progress is rapid and blatant! Thank you for this adapted learning!
valentin henry
17:39 27 Oct 19
Formation très intuitive et complète. The English Workshop donne tous les outils nécessaires pour persévérer dans la langue. Les conseils donnés permettent de surmonter au mieux les examens du Toeic/Bulats. Je recommande vivement particulièrement pour ceux qui cherchent à atteindre un certain score à ces examens.
Magali Deperrier
13:16 26 Sep 19
La formation est dispensée non seulement de façon très professionnelle mais Thomas s’adapte particulièrement bien aux attentes de son étudiant. C’est un enseignant à l’écoute et fort sympathique, qui propose un apprentissage de l’anglais d’une manière ludique et efficace. Je recommande fortement ses services pour toute personne désirant apprendre l’anglais facilement et avec une personne qui sache vous donner confiance en vous. Vives recommandations pour cette formation qui m’a permis de vraiment progresser en peu de temps.
Nadège Riutort
10:47 04 Sep 19
J’ai pris des cours avec Thomas pendant quelques mois , dans le but d’enrichir mon anglais, ce qui a été très positif . Ces cours m’ ont permis de me redonner confiance et d’améliorer mon ‘expression orale en anglais . Thomas s’adapte très bien à notre niveau , et est d’une grande gentillesse .Je le recommande vivement !!
Claire Doumecq
17:49 29 Aug 19
J ai fait 1 an d’anglais et ça m’a beaucoup servi j ai appris énormément de vocabulaire et grâce à différent test au long du cycle j ai réussi à voir mes évolution. Le professeur est de toute gentillesse puis il est disponible pour chacune de nos questions à n importe quel moment et répond au plus vite. C était une bonne expérience de bon cours sérieux. Si je devais le refaire je le referai.
Jeremy Gay
08:51 06 Jun 19
Thomas est quelqu’un de très pédagogue. En alliant une écoute efficace, une ouverture d’esprit bienveillante et une maîtrise des outils d’apprentissages modernes, il saura vous faire aimer les cours d’anglais. Je recommande les services de The English Workshop pour toute personne voulant maîtriser cette langue dans un but professionnel ou personnel.

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